Sağlık Mahallesi 86009 Sk. No:1 Toroslar/MERSİN

Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?
Hayır, ödeme kısmındaki bilgileri eksiksiz doldurarak üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibinin kolaylığı açısından üye olmanızı tavsiye ediyoruz.
Siparişim kusurlu/yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Lütfen bizimle iletişime geçiniz. nesilkutuharf@gmail.com
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet, ödeme sırasında ‘Kredi Kartı’ seçeneğini işaretlediğiniz takdirde Shopier® güvencesi ile ödeme yapabilirsiniz.
Ödemelerde taksit var mı?
Evet, anlaşmalı banka ve kredi kartlarına taksitli ile alışveriş yapabilirsiniz.
Ürünümü iade etmek istiyorum, iade prosedürü nedir?
Aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız iade işlemleri için talepte bulunmanız gerekmektedir. Hasar gören ürünler iade kapsamına girmemektedir. Siparişiniz ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda lütfen bizimle iletişime geçin.(nesilkutuharf@homail.com)
İade etmek istediğim ürün için kargo ücreti öder miyim?
Evet, kargo masrafı sizin tarafınızdan karşılanmaktadır.
İade kredi kartıma kaç günde yatırılır?
Bankaların işlem sürelerine göre bir hafta/10 gün içerisinde kredi kartınıza iadeniz gerçekleştirilir.
Siparişlerimin kargoya veriliş süresi kaç gündür?
Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Bütün alışverişler ücretlidir. 100TL üzeri ücretsiz kargodan faydalanabilirsiniz.
Ürün ve Hizmetlerimiz Hakkında Daha Fazla Bilgi Almak İçin Bizi Arayabilirsiniz: